Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen über den Sleepwelly-Webshop.

Durch das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

1. Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen versteht man unter:

Sleepwelly: [Bedrijfsnaam], handelnd unter dem Namen Sleepwelly.

Kunde: die natürliche Person, die eine Bestellung über den Webshop aufgibt.

Webshop: die Website von Sleepwelly unter sleepwelly.shop.

Produkt: jedes Produkt, das über den Webshop angeboten wird.

Vereinbarung: der Vertrag zwischen Sleepwelly und dem Kunden, nachdem eine Bestellung aufgegeben und akzeptiert wurde.

2. Daten von Sleepwelly

Unternehmensname: [Bedrijfsnaam]
Adresse: [Adres]
Postleitzahl und Ort: [Postcode en plaats]
E-Mail: [E-mailadres]
Handelsregister: [KvK-nummer]
USt-IdNr.: [BTW-nummer]

3. Produkte und Informationen

Wir bemühen uns, Produktinformationen, Abbildungen, Preise und Spezifikationen so klar und vollständig wie möglich darzustellen.

Abbildungen können in geringem Maße vom tatsächlich gelieferten Produkt abweichen.

Die Informationen auf unserer Website sind als allgemeine Produktinformationen gedacht und stellen keine persönliche medizinische Beratung dar.

Unsere Produkte sind kein Ersatz für eine ausgewogene Ernährung, einen gesunden Lebensstil oder professionelle medizinische Beratung.

4. Preise

Alle Preise werden so angezeigt, wie sie im Webshop angegeben sind.

Falls zutreffend, werden die Versandkosten separat ausgewiesen, bevor Sie die Bestellung endgültig aufgeben.

Sleepwelly behält sich das Recht vor, Preise und Angebote zu ändern. Eine Preisänderung hat keinen Einfluss auf eine bereits rechtsgültig aufgegebene Bestellung.

5. Bestellen

Sie können eine Bestellung aufgeben, indem Sie die gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb legen und den Bestellvorgang durchlaufen.

Bevor Sie die Bestellung endgültig aufgeben, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung und Ihre Daten zu überprüfen.

Nach dem Aufgeben Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Eine Bestellung ist endgültig, nachdem sie von Sleepwelly akzeptiert wurde und/oder die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, vorbehaltlich Situationen, in denen die Bestellung aus berechtigten Gründen nicht ausgeführt werden kann.

6. Zahlung

Die Zahlung kann über die während des Bezahlvorgangs zur Verfügung gestellten Zahlungsmethoden erfolgen.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden können sich von Zeit zu Zeit ändern.

Eine Bestellung wird grundsätzlich erst bearbeitet, nachdem die Zahlung erfolgreich eingegangen ist oder autorisiert wurde.

7. Lieferung

Wir sind bestrebt, Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeit zu versenden.

Die aktuellen Versand- und Lieferzeiten werden während des Bestellvorgangs oder auf der Website angezeigt.

Wenn eine Bestellung nicht innerhalb der vereinbarten Frist geliefert werden kann, informieren wir Sie darüber.

Bei Online-Verbraucherkäufen gilt grundsätzlich, dass die Bestellung spätestens innerhalb von 30 Tagen geliefert werden muss, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde.

8. Versandkosten

Eventuelle Versandkosten werden deutlich angezeigt, bevor Sie die Bestellung endgültig aufgeben.

Die Versandkosten können vom Land, dem Bestellwert und der gewählten Versandart abhängen.

9. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie bei einem Online-Kauf grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen? Dann kontaktieren Sie uns bitte innerhalb der gesetzlichen Frist über:

[Retour e-mailadres]

Sie können dabei deutlich angeben, dass Sie die Bestellung widerrufen möchten.

10. Rückgabe

Nach der Meldung des Widerrufs muss das Produkt innerhalb der dafür geltenden gesetzlichen Frist zurückgeschickt werden.

Das Produkt sollte, soweit vernünftigerweise möglich, sorgfältig behandelt und zurückgeschickt werden.

Der Verbraucher kann für die unmittelbaren Kosten der Rücksendung verantwortlich sein, wenn dies vorab deutlich mitgeteilt wurde.

Für bestimmte Produkte kann das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen sein, zum Beispiel wenn es sich um ein Produkt handelt, das aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet ist, nachdem die Versiegelung entfernt wurde, sofern die gesetzliche Ausnahme Anwendung findet.

11. Rückerstattung

Wenn Sie den Vertrag rechtsgültig widerrufen, erstatten wir die erhaltenen Zahlungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zurück.

Bei einem Widerruf muss die Rückerstattung grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen erfolgen, nachdem wir über den Widerruf informiert wurden. Bei Waren können wir unter bestimmten Bedingungen warten, bis wir die Produkte zurückerhalten haben oder bis Sie nachweisen können, dass Sie diese zurückgeschickt haben.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern nicht anders vereinbart.

12. Gesetzliche Gewährleistung

Als Verbraucher haben Sie Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung.

Dies bedeutet, dass ein Produkt dem entsprechen muss, was Sie vernünftigerweise davon erwarten dürfen und was im Vertrag vereinbart wurde.

Innerhalb der EU gilt für Verbraucher eine gesetzliche Mindestgarantie von zwei Jahren für Waren, wobei nationale Vorschriften zusätzlichen Schutz bieten können.

Die gesetzliche Gewährleistung besteht unabhängig von einer eventuellen zusätzlichen kommerziellen Garantie.

13. Beschwerden

Haben Sie eine Beschwerde über ein Produkt oder eine Bestellung? Dann kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

E-Mail: [Klachten e-mailadres]

Geben Sie vorzugsweise Folgendes an:

• Ihren Namen
• Bestellnummer
• Produkt
• Eine klare Beschreibung des Problems
• Gegebenenfalls Fotos, falls relevant

Wir versuchen, Ihre Beschwerde so schnell wie möglich zu bearbeiten.

14. Produktnutzung und Gesundheitsinformationen

Die Produkte von Sleepwelly sind für die Verwendung vorgesehen, wie sie auf der Produktverpackung und/oder der Produktseite angegeben ist.

Verwenden Sie die Produkte nicht anders als vorgeschrieben oder angegeben.

Bei Fragen zur Verwendung von Nahrungsergänzungsmitteln, Melatonin oder anderen gesundheitsbezogenen Produkten empfehlen wir, einen Arzt, Apotheker oder eine andere qualifizierte medizinische Fachkraft zu kontaktieren.

Die Informationen auf Sleepwelly stellen keine individuelle medizinische Beratung dar und sind nicht dazu gedacht, eine Diagnose, Behandlung oder professionelle Beratung zu ersetzen.

15. Haftung

Sleepwelly haftet nicht für Schäden, die durch die Verwendung von Produkten in einer Weise entstehen, die nicht den Gebrauchsanweisungen oder Produktinformationen entspricht, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Diese Bestimmung schränkt keine gesetzlichen Rechte von Verbrauchern ein.

16. Geistiges Eigentum

Alle Texte, Abbildungen, Logos, Designs und sonstigen Inhalte auf der Website sind Eigentum von Sleepwelly oder werden mit Genehmigung verwendet.

Es ist nicht gestattet, Inhalte der Website ohne vorherige schriftliche Genehmigung zu kopieren, zu verbreiten oder kommerziell zu nutzen, es sei denn, dies ist gesetzlich erlaubt.

17. Datenschutz

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt unsere Datenschutzerklärung.

Sie können die Datenschutzerklärung auf unserer Website einsehen.

18. Änderungen

Sleepwelly kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf anpassen.

Die aktuellste Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

Für bestehende Verträge gelten weiterhin die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültig waren, soweit das Gesetz dies erfordert.

19. Anwendbares Recht

Auf Verträge zwischen Sleepwelly und Verbrauchern findet das Recht des Landes Anwendung, das gemäß der geltenden Verbraucherschutzgesetzgebung zuständig ist.

Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt die zwingenden Verbraucherrechte ein, die Ihnen nach geltendem Recht zustehen.

20. Kontakt

Haben Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Sleepwelly
Unternehmensname: [Bedrijfsnaam]
Adresse: [Adres]
E-Mail: [E-mailadres]
Handelsregister: [KvK-nummer]
USt-IdNr.: [BTW-nummer]